| 7 Comentarios a "CÓMO NO RECLUTAR POR TELÉFONO." y4 Respuestas. |
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Jesús Torralba - Blog |
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| "Trucos, Claves y Herramientas de
Jesús Torralba, networker y "oveja negra" del Marketing Multinivel. Creador del Sistema Inteligente de Marketing Prodigioso para Networkers Profesionales en Internet. Loco por el marketing " |
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| CÓMO NO RECLUTAR POR TELÉFONO. | ||||||
| Jueves 11 Octubre |
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Cómo No Reclutar por Teléfono. (Un Caso Real) Quiero que veas cómo puedes estropear un posible candidato a través del teléfono. Si aún trabajas con listas de contactos, y quieres que vayan a una presentación de tu compañía, esto es lo que Nunca se debe hacer.Espero que te ayude…. Bien, vamos allá. El otro día, mi socia Carmen recibió una llamada a su móvil. Voy a transcribirte exactamente cómo se desarrolló esta llamada. ¡Arg, cómo me hubiera gustado grabarla! Mala suerte… Suena el teléfono. Carmen: ¿Sí? Reclutador: ¿Está Carmen? Carmen: Sí, soy yo. Reclutador: Mira, es que me han dado tu teléfono (Carmen se sorprende-¿quién le ha dado mi número a este tío?)….conozco también a Torralba (¿no sabe cómo se llama mi socio? mmm)….bueno, no te he dicho, mi nombre es A……..R…….. Carmen: Ya…. Reclutador: Es que he visto tu página en Internet, y quería decirte que estamos presentando una herramienta en tu ciudad que va a ayudar muchísimo a tu negocio en la red Carmen: Ajá, bueno, la verdad es que nos contactan constantemente para cosas así, nosotros también hacemos herramientas….(sin dejarla terminar el reclutador la interrumpe) Reclutador: Bueno, claro, pero precisamente por eso te digo que esta herramienta puede ayudarte mucho en tu negocio. De todas formas, yo sólo te llamaba porque estamos aquí en el hotel X, y quizá quieras venir. (Aquí el tono sube, el Reclutador se está enfadando, y sigue hablando. Carmen permanece callada). Yo siempre veo las cosas antes de tomar una decisión, no prejuzgo, sino que voy, lo veo, y si no me interesa bien, y si me interesa estupendo. Pero si tú no quieres venir, bueno, como quieras. Yo voy a llevar esto aquí en Murcia, y va a salir adelante conmigo, y sin mí, y también contigo, ó sin ti. En fin, que sólo te llamaba por si querías verlo, yo nunca digo que no quiera ver algo, primero lo veo y luego decido. Bueno, pues nada, no hay problema. Que pases un buen día. Carmen: Vale, pues ya está. Cuelga. Fin de la "conversación". Carmen se quedó con la boca abierta, sin poder reaccionar, ya que el Reclutador no la dejó hablar. En cuanto notó una pequeña resistencia por parte de su presa, se lanzó al ataque. ...Luego estuvimos comentando lo ocurrido, y nos reímos mucho….lástima de dinero malgastado para no-reclutar. Bien, ¿Qué podemos aprender y corregir de esta llamada? Varias cosas. 1.- Si llamas a alguien, lo Primero que hay que hacer es identificarse. No empieces a hablar antes de que tu interlocutor sepa quién eres. Un extraño que irrumpe en tu móvil sin permiso es cualquier cosa menos confiable. 2.- Sé específico, y sincero. No se puede decir "alguien me ha dado tu número" "conozco a tu amiga del colegio"…esto sólo denota inseguridad, y sobre todo, falta de datos reales. Seguramente has conseguido el número de teléfono en su web, y la tal amiga ni existe. Consejo: Si Mientes, No Podrán Confiar en Ti. ¡No les darás la oportunidad! Es mejor no dar ningún dato si no es concreto y real. NO MIENTAS. 3.- Escucha a tu interlocutor, y hazlo activamente. Carmen realmente no estaba negándose a asistir, "Ajá, bueno, la verdad es que nos contactan constantemente para cosas así, nosotros también hacemos herramientas". Esto NO es una negativa. Sólo estaba indicándole al Reclutador que quería saber si valía la pena emplear un rato de su tiempo para coger el coche e ir al centro a ver su negocio. Nada más. Quería más información, sencillamente. Sin embargo, el Reclutador estaba listo para ofenderse y saltar. No escuchó "activamente" lo que querían decir las palabras de Carmen, y no sólo eso, sino que hizo lo peor que un reclutador puede hacer. 4.- Nunca, bajo ningún concepto, Te Enfades. ¡Valiente líder! El creyó entender que Carmen no quería ir a su fantástica presentación, y automáticamente, sube el tono de voz, se muestra molesto y ofendido, y se enreda él solo en un mar de explicaciones, que son en realidad justificaciones para sí mismo…. Justifica por qué está él en el negocio, (porque es una herramienta buena), y que tiene futuro (seguirá conmigo ó sin mí), para acabar con una velada amenaza, intentando "seducir" a Carmen (y seguirá contigo, ó sin ti). Vaya, qué buena exposición. Menuda técnica, eh? Nunca sabrá si Carmen hubiera ido ó no, y quizá hubiera perdido un valioso miembro del equipo, porque no se molestó en escucharla. ¿Cómo va alguien a firmar con una persona así? Ahora hagamos un ejercicio. Quiero que veas cómo podría este Reclutador haber hecho la llamada, y los resultados que podría haber obtenido. Suena el teléfono. Carmen: ¿Sí? Reclutador: ¿Está Carmen? Carmen: Sí, soy yo. Reclutador: Hola, mi nombre es A……..R…….. Tu amiga María, la que tiene la tienda de ropa X, me dio tu teléfono. Ella me dijo que eres una persona muy emprendedora, y que te encanta trabajar por Internet. Carmen: Pues sí, tengo una página web… Reclutador: Estupendo. Mira, el motivo de mi llamada es porque estoy seleccionando personas de nuestra región, empresarios reconocidos conectados al negocio de Internet, para mostrarles en exclusiva la última herramienta a nivel mundial en la Red. Carmen: Ajá, bueno, la verdad es que nos contactan constantemente para cosas así, nosotros también hacemos herramientas…. Ante una objeción, aunque débil, contesta en tono sosegado, seguro y sonriendo (si sonríes no te pueden ver, pero tu interlocutor percibe tu sonrisa, y sonreír te abre toooodas las puertas) Reclutador: Eso es genial, se nota que eres una profesional. ¡Por algo María te recomendó! Carmen, esta herramienta es lo más avanzado que existe para la promoción de tu página web. Imagínate, poder crear presentaciones online en minutos, sin saber programación, y que todo el mundo pueda ver tus productos en vivo….en fin, la verdad es que estamos muy contentos con las aplicaciones que puede tener, y que tú también puedes conseguir para aumentar tu negocio… ¿Tienes un rato libre esta tarde? Me encantaría poder mostrártela, sin compromiso claro. Carmen: Bueno, sí, hoy creo que sí podría. Reclutador: Estupendo, estamos en el hotel X, a las 17:30. ¿sabes cómo llegar? Carmen: Vaya, es un poco temprano… Reclutador: No hay problema. La segunda presentación es a las 20:30. ¿te va mejor a esa hora? Carmen: Sí, a esa hora es perfecto. Reclutador: Bien, pues apúntate mi teléfono, por si te surge algún problema. Creo que puedo encontrarte aparcamiento cerca de donde estamos. Es el…..¿lo has anotado? Carmen: Si, si, lo tengo. Reclutador: Bien, Carmen, ha sido un placer poder hablar contigo. Lo que vas a ver esta tarde te va a sorprender….Entonces nos vemos a las 20:30 en el hotel X…. ¿de acuerdo? ¡Hasta luego! Carmen: Vale, hasta luego. Fin de la llamada. Claves que podemos observar en esta llamada:
Creo que es todo por el momento. Espero que tus llamadas te traigan muchos contactos valiosos y muchos nuevos distribuidores…. Hasta la próxima Jesús Torralba Networking de Elite para el Mundo Hispano Pd.: ¿Cuáles son tus mayores dificultades en el negocio? ¿Tus retos? Escríbeme y seleccionaré los más frecuentes para ayudarte en próximos artículos… |
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| Oscar Agustín Recalde Araújo,
dice: 10 Octubre 2007 a las 17:20 Jesús, ¿podes ser mi mentor en esto del mlm? Hace 2 años que estoy en esto y todavía no pude despegar. Estoy dispuesto a aprender y desarrollar paso a paso todo pero necesito de un guía. Ojalá puedas ser la persona que estoy buscando. Estoy convencido que con el mlm se puede ganar muy buen dinero y ayudar a otros a hacer lo mismo, sólo que todavía no estoy pudiendo salir adelante y tengo una fé muy grande hacia tu persona. Ya varios me decepcionaron. Desde ya muchas gracias y espero tu sincera colaboración. Saludos desde el corazón de América Asunción - Paraguay Atte. Oscar --------------------------------------------------------------- RESPUESTA: Hola Oscar Agustín. No hay problema en ser tu mentor. Lo único que tendrías que tener es mi material de entrenamiento para poder trabajar con una base y así trabajar partiendo de dicha base. Para cualquier consulta, tienes mi email en el pie de página de este Blog, donde pone Contacto y estoy a tu disposición en ayudarte a desarrollar tu negocio MLM. Un saludo. Jesús Torralba |
| Raul Otero, dice: 11 Octubre 2007 a las 23:58 Sr Jesus Le escribo de que quiero comentar de todos por que realmente me gustaria poder estar horas leyendo sus articulos, tengo un Fail con ellos y los repito a cada rato. Ahora bien, lo mas importante para mi es que estoy trabajando en mi pagina todo el tiempo, pues estoy aprendiendo y por momentos no me alcanza el tiempo quisiera si es posible contar con sus criticas hacia ella. Por otro lado quiero ofrcerle de forma gratuita un libro que termine de publicar para tambien es de vital importancia conocer su criterio. Digame su email para enviarselo como archivo Un Saludo Raul Otero --------------------------------------------------------------- RESPUESTA: Hola Raul. Siento decirte que en este momento no puedo, por razones de falta de tiempo, atender tu petición. Sin embargo cuentas con todo mi apoyo en tu proyecto y te deseo el mayor de los éxitos. Un saludo. Jesús Torralba |
| Daniel, dice: 12 Octubre 2007 a las 00:25 Mira mi estimado amigo JESUS tengo dificultades en el area de reclutamiento y ventas tal ves me ayudara algunas ideas para poder dar lo mejor de mi en VENTAS Y RECLUTAMIENTO La pagina web que escribi arriba es mi pagina de cursos en linea pero trabajo con Herbalife que tambien tiene ventas y reclutamiento asi que me falta muho y espero su apoyo en esta area. Muchisimas gracias . DIOS LES bendiga e Ilumine su apoyo. atte. Daniel Ramos --------------------------------------------------------------- RESPUESTA: Hola Daniel. Tendrías que ser más concreto cuando te refieres a que tienes dificultades con las ventas y el reclutamiento. Nosotros, en nuestro libro de Marketing Prodigioso tenemos nuestra propia estrategia concreta basada en la información que has leido hasta ahora, para solucionar esas dificultades que mencionas. Un saludo. Jesús Torralba |
| Edison Marrero, dice: 12 Octubre 2007 a las 01:26 Hola, Jesus gracias por tús consejos que me han ayudado grandemente, oye tengo una pregunta ¿como puedo tener una pagina en la web que me ayude a reclutar personas y pueda tener un negocio rentable?. Se de una persona que esta en mi compañia que tiene un sistema de reclutamiento por internet y le va muy bien recluta minimo 100 personas mensualmente, de hecho por ese sistema recluto a una persona en España y hoy dia esa persona en año y medio mueve 250000 puntos en España. Como lo hago. Gracias por tú tiempo que se que es muy valioso, cuidade y espero tú contestación lo antes posible. --------------------------------------------------------------- RESPUESTA: Hola Edison. No tiene mucho sentido darle más vueltas. Si tan bueno es ese Sistema que comentas, yo no lo dudaría ni un momento. Contacta con esa persona y trabaja con ella, así de simple. Un saludo. Jesús Torralba |
| Enrique Barrientos, dice: 14 Octubre 2007 a las 01:09 Excelente. Gracias Jesús por tu aporte a la causa del negocio multinivel. Vivo en Venezuela y aquí hay control de cambio, no hay acceso libre a los dolares o euros, estoy gestionando el cupo que me coprresponde para compras por Internet, lo cual es rápido y asi poder cancelarte el valor del curso. Creo que ma hace mucha falta, pues no me gusta vender en la calle, mas si dar reuniones. Soy empresario de multinivel de Omnilife cuyo sistema no es tan complicado, pero no me satisfacen los resultados obtenidos hasta ahora y sencillamente no estoy aprovechando ese mercado que tenemos en 19 paises |
| Fernando, dice: 15 Octubre 2007 a las 10:48 HOLA, SOY FERNADO: LO PRIMERO DARTE LAS GRACIAS POR INTENTAR AYUDARNOS. |
| Dixcen polo pozo, dice: 20 Octubre 2007 a las 04:02 Tengo 44 años,y en mi pais la oferta laboral a los 25 años ya somos viejos, despues de una estorcion quedamos en el piso, y veo en esta industria una forma de levantarnos, quiero tener resultados y yo se que lo voy a lograr a pesar que no he encontrado buenos patrocinadores, solo egoismo y eso asi no funciona, por ello busque esta pagina. voy a seguir todas sus recomendaciones, yo en corto tiempo tuve muy buenos resultados.y quiero seguir, tengo una familia que depende de mí. una hija de 12 años,que lo hace muy bien ,es mi mano derecha,y tambien lee tus consejo,pero quiero un negocio por internet espero su respuesta, en está industria ahi que seguir a los exitosos |
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